2018-04-07
75次
电商客服
3千-6千/月
环境好
年终奖
交通方便
有提成
有年假
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数4人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服部
工作地点海安县晓星大道8号软件园3号楼(南通/海安县)
联系方式
联系人:仲达
联系电话:159****3322
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
11小时
简历平均处理时长
04-15 16:59
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
一、售前支持:使用旺旺等聊天工具跟客户沟通,介绍产品,引导说服客户达成交易,解答客户疑问;
二、售中跟踪:客户订单物流状态跟进,及时跟客户沟通;
三、售后服务:客户反馈问题、退换货、投诉等问题的处理;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

任职要求:
一、打字速度快,不怠慢客户。
二、态度谦和,为人诚恳,认同客户至上。
三、男女不限,有经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可。

薪资福利:
底薪+业绩提成,年终奖。转正交五险。
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